Política de privacidade

1. Quais dados coletamos

Coletamos as seguintes categorias de dados pessoais quando você usa o Serviço:

• Conta: nome, e-mail, senha (armazenada com hash bcrypt).
• Cobrança: nome, CPF/CNPJ, endereço (apenas quando assinatura paga).
• Uso: logs de acesso, IP, user-agent, ações realizadas no Serviço.
• Pagamento: processado pelo gateway (Stripe), nunca armazenamos dados de cartão.

2. Como usamos seus dados

Usamos seus dados para:

• Fornecer e operar o Serviço;
• Processar pagamentos e assinaturas;
• Enviar comunicações transacionais (confirmações, recuperação de senha);
• Detectar fraude e abuso;
• Cumprir obrigações legais e fiscais.

3. Compartilhamento de dados

Compartilhamos dados pessoais apenas com processadores estritamente necessários para operar o Serviço:

• Stripe: processamento de pagamentos e assinaturas;
• Resend: envio de e-mails transacionais;
• Sentry: monitoramento de erros (sem dados pessoais, apenas identificadores opacos);
• BetterStack: logs operacionais, com dados pessoais mascarados automaticamente.

4. Seus direitos (LGPD)

De acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018), você tem direito a:

• Confirmação da existência de tratamento;
• Acesso aos seus dados;
• Correção de dados incompletos ou desatualizados;
• Anonimização ou eliminação de dados;
• Portabilidade para outro fornecedor;
• Revogação do consentimento.

5. Retenção de dados

Mantemos seus dados pessoais enquanto sua conta estiver ativa. Após o cancelamento, anonimizamos dados pessoais em até 30 dias e mantemos apenas o necessário para cumprir obrigações fiscais (notas emitidas, por exemplo) pelo prazo legal.

6. Cookies

Usamos cookies estritamente necessários para autenticação (sessão NextAuth) e preferências (tema claro/escuro). Não usamos cookies de tracking de terceiros.

7. Segurança

Aplicamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados: criptografia em trânsito (TLS), hash de senhas (bcrypt), isolamento por workspace no banco, mascaramento de dados pessoais nos logs e auditoria de acessos administrativos.

8. Contato (DPO)

Para exercer qualquer direito ou tirar dúvidas sobre o tratamento dos seus dados, entre em contato com nosso encarregado em [email protected].